Skype: qué es, para qué sirve y sus características

Skype es una aplicación de mensajería instantánea desarrollada en 2006 por Niklas Zennström y Jánus Friis en Luxemburgo y adquirida por Microsoft en mayo de 2011.

En el siguiente artículo explicaremos para qué sirve Skype y cómo funciona, las ventajas o desventajas en su uso, cuáles son sus principales características, etc.

¿Para qué sirve Skype?

Skype es una aplicación o programa desarrollado para comunicarse a través del chat, llamadas de audio o VoIP y de video e incluso, enviar SMS. Esto es algo que se puede hacer desde el ordenador o el celular a usuarios que se encuentran registrados en la plataforma, de manera gratuita o por medio de suscripción de pago, contratando cualquiera de los planes disponibles.

¿Cómo funciona Skype?

Skype se puede usar de manera gratuita o con planes Premium que permiten realizar llamadas directamente al número celular de la persona. Ahora bien, para poder acceder a esta plataforma es necesario darse de alta o crear una cuenta en Microsoft (correo Outlook), lo cual se puede hacer de manera gratuita desde el mismo sitio web del fabricante.

¿Cómo crear una cuenta en Skype?

Si no se dispone de un correo Outlook o Hotmail al momento de usar Skype, es posible registrarse o crear una cuenta de forma gratuita desde la misma aplicación. Para ello hay que abrir la app en el celular o el computador y pulsar Iniciar sesión o crear cuenta > Cree una y continuar con los pasos hasta completar el proceso.

¿Cómo descargar Skype?

Esta aplicación se encuentra en diferentes tiendas o plataformas para su descarga. En el caso de Smartphones Android o iOS, es posible obtenerla en Google Play o App Store, respectivamente. Ahora bien, para ordenadores Windows, macOS o Linux desde la plataforma oficial de Skype, siempre que se cumpla con los requisitos técnicos para su instalación.

¿Cómo iniciar una llamada o videollamada en Skype?

Iniciar una llamada o videollamada en Skype es muy sencillo. El primer paso es ingresar con la cuenta a la aplicación móvil o de escritorio e iniciar un chat con la persona que se desea llamar. Posteriormente, tocar en el icono del teléfono o de la cámara, dependiendo de lo que se desee y esperar a que se conecte la llamada para iniciar la conversación.

¿Cómo contratar una suscripción Premium en Skype?

Skype ofrece planes de suscripción Premium y créditos para llamadas de pago por uso. Los mismos varían en costo y funcionalidad, resultando de la siguiente manera:

• Suscripción Premium: se trata de una suscripción mensual en la que el costo está sujeto al país al cual se desea llamar, siendo €2,40/mes para EEUU, €6,60/mes para la India y €6,00/mes para Norteamérica.
• Llamadas de pago por uso: permite comprar crédito para llamadas a fijos o celulares* a cualquier destino que se desee, siempre que el mismo esté disponible. Su tarifa se ubica entre $5,00 y $25,00 y se puede contratar cada vez que el usuario lo requiera.

Nota: *las llamadas a celulares están sujetas a disponibilidad.

¿Qué es Skype Empresarial?

Skype Empresarial fue un servicio de Microsoft para facilitar a las compañías la comunicación masiva con sus empleados. Sin embargo, fue descontinuado por la empresa estadounidense y reemplazado por Microsoft Teams, una plataforma para ordenadores y Smartphones que cuenta con las mismas características de Skype e incluso, algunas adicionales.

¿Cuáles son las características de Skype?

Esta plataforma de comunicación online cuenta con una serie de características o funciones, entre las cuales se pueden destacar las siguientes:

• Llamadas o videollamadas con calidad HD por medio de conexión a Internet con sistema de audio y video en alta definición.
• Compartir pantalla que permite mostrar una o todas las ventanas que hay abiertas en la PC a todos los demás miembros de la llamada.
• Grabación de llamadas para almacenar las reuniones en el celular o el ordenador y compartirlas con quienes no pudieron conectarse.
• Subtítulos en tiempo real que se pueden activar o desactivar a conveniencia para tener una idea más clara de lo que se está diciendo.
• Llamadas a móviles o fijos a distintos destinos (EEUU, India, Canadá, Inglaterra, etc.), por medio de compra de crédito o planes de pago mensual.
• Conversaciones privadas con cualquier usuario de Skype, con funciones predeterminadas, como enviar archivos, compartir audio, enviar emojis, etc.
• Aplicación multiplataforma que se adapta rápidamente a distintos dispositivos y Sistemas Operativos (Alexa, Xbox, Android, iOS, Windows, Linux, macOS, etc.).
• Compartir ubicación con uno o varios usuarios si se trata de una conversación grupal.
• Efectos de fondo que permiten difuminar levemente el fondo de la videollamada o incluso, reemplazarlo por una fotografía a elección.
• Compartir archivos de un máximo de 300 Mb, ya sea que se trate de imágenes, videos, documentos, audio, etc.
• Traductor Skype para traducir llamadas, videollamadas y mensajes recibidos de manera automática.
• Reacciones a cualquier mensaje usando distintos emojis.
• Levantar la mano en reuniones para manifestar sus inquietudes u opiniones. Esta es una función que fue añadida en una de sus últimas actualizaciones.
• Buscar entre las conversaciones palabras, mensajes, frases o contenido específico almacenado en el chat.
• Desviar llamadas a cualquier dispositivo fijo o móvil, si no se puede atender directamente desde Skype.
• Buzón de voz que permite a quienes llamen dejar mensajes de voz grabados para el usuario.
• Identificador de llamadas que muestra el número de teléfono fijo o de Skype para conocer quién está llamando.
• Sincronización con Cortana para obtener sugerencias o resultados de búsqueda en tiempo real, relacionados con el contenido del chat.
• Compartir por medio de botones de acceso rápido para enviar cualquier contenido que se desee.
• Skype Connect que permite hacer llamadas desde la app usando un sistema PBX con SIP.
• Versión para Outlook con la que se puede ingresar a la versión web de Skype desde la bandeja de entrada de Outlook.
• Extensión para navegadores que permite compartir contenido con los contactos de Skype desde la ventana de Chrome, Mozilla, etc.
• Skype To Go para utilizar llamadas internacionales a diferentes destinos por un menor costo.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Skype?

Skype es una aplicación que ofrece múltiples ventajas o aspectos positivos a sus usuarios. Entre estas es posible mencionar las siguientes:

• Permite realizar llamadas o videollamadas de forma gratuita.
• Es compatible con distintos dispositivos y Sistemas Operativos.
• Ofrece una extensión para navegadores que permite compartir archivos directamente del explorador.
• Permite obtener números propios para realizar llamadas a fijos o móviles.
• Cuenta con tarifas relativamente bajas.
• Se pueden enviar SMS directo de la aplicación si se tiene una cuenta Premium.
• Ofrece subtítulos automáticos en las reuniones.
• Se puede grabar la reunión y almacenarla en el dispositivo para compartirla con otros usuarios.
• Es posible compartir la pantalla.
• Se pueden enviar archivos de distintos formatos.

Sin embargo, esta app también posee desventajas o aspectos negativos que afectan su funcionamiento o la experiencia del usuario, tales como:

• La calidad HD se ve afectada si no existe una conexión estable a Internet.
• Las llamadas a móviles están sujetas a ciertas condiciones.
• La cantidad de participantes en una reunión es limitada en la versión gratuita.
• Muchas de sus funciones solo se activan al ser usuario Premium.
• Su funcionamiento podría verse afectado si no se cuenta con buena memoria RAM en el dispositivo.

En resumen, Skype es una aplicación que permite hacer llamadas de audio o video de forma gratuita o con planes de pago, desde el móvil o el ordenador a distintas partes del mundo.