¿Cómo recuperar un correo Outlook enviado por error?

Outlook permite la recuperación de correos que se enviaran por error. Es una función ideal si te has olvidado de adjuntar algún detalle o si lo enviaste a la dirección equivocada sin querer.

En este artículo, te enseñaremos cómo recuperar un correo Outlook de manera fácil y rápida. También te presentaremos todo lo que debes saber para qué la recuperación del correo sea efectiva.

Requisitos para recuperar un correo de Outlook

Solo se pueden recuperar mensajes de correo electrónico si utilizas Microsoft 365 o Microsoft Exchange. Pero esta no es la única condición, ambos usuarios (emisor y receptor) deben tener una cuenta en la misma organización, ya que la recuperación de correos no funciona con las direcciones externas a la organización del emisor.

¿Cómo recuperar un correo de Outlook?

Si cumples con los requisitos mencionados, puedes recuperar un correo enviado por error en Outlook realizando los siguientes pasos:

1. Una vez enviado el mensaje, dirígete al panel de carpetas y pulsa sobre la opción de “Elementos enviados”.
2. Haz doble clic sobre el mensaje para abrirlo por completo.
3. Ingresa en la pestaña de “Mensajes”, en el apartado “Más”, despliega el menú de “Acciones”.
4. Selecciona “Recuperar este mensaje”.
5. Aparecerá una ventana de opciones de recuperación.
   
6. Al elegir la segunda opción, podrás redactar el mensaje para la sustitución.
7. Marca la casilla que indica que se te dará aviso si la recuperación se efectúa exitosamente y presiona “Aceptar”.

Nota: si no aparece la opción de recuperar mensaje, puede ser porque no posees una cuenta Exchange o porque la función no está disponible en la organización.

¿Por qué falla la recuperación de un correo en Outlook?

A continuación, se presenta una lista con los posibles motivos por los cuales no se puede efectuar la recuperación de un correo en Outlook:

• El receptor ya leyó el mensaje recibido.
• El mensaje fue desviado a otra carpeta que no es la bandeja de entrada.
• Si el mensaje fue marcado como leído por cualquier usuario dentro de una carpeta pública.
• El destinatario no usa Outlook.
• El destinatario no tiene una cuenta de correo Outlook 365.
• La cuenta no es Exchange o no tiene esta opción disponible.
• El mensaje se encuentra protegido por Azure Information Protection.

Consejo para evitar enviar un correo Outlook sin querer

Outlook cuenta con una función que te permite evitar el envío de correos a destinatarios equivocados o con cualquier tipo de error. El procedimiento a realizar es el siguiente:

1. Abre la aplicación oficial de Outlook.
2. Ingresa en la pestaña de “Archivo”.
3. Pulsa sobre “Administrar reglas y alertas”.
4. Se abrirá una ventana de Reglas y alertas, presiona sobre “Nueva regla”.
5. Selecciona la opción “Aplicar regla a los mensajes que envíe” y oprime “Siguiente”.
6. Pulsa “Siguiente” sin añadir ninguna condición y confirma el ajuste marcando “Sí” cuando sea necesario.
7. Marca la casilla de “diferir la entrega un número de minutos”.
8. Pulsa sobre “un número de” para asignar la cantidad de minutos de aplazamiento que quieres para el envío de mensajes, el máximo es de 120. Hecho esto, pulsa “Siguiente”.
9. Elige una o varias excepciones si lo consideras necesario, y presiona “Siguiente”.
10. Indica el nombre de la regla, confirma la configuración y oprime “Finalizar”.

De esta manera, todos los mensajes enviados tendrán un tiempo de retraso y será posible realizar una edición rápida si tuvieran algún tipo de error.

Información acerca la recuperación de un correo de Outlook

Debes saber que, al reemplazar el correo de Outlook con un mensaje nuevo, no desaparece el correo anterior, o por lo menos no de manera inmediata. La condición para que la recuperación o sustitución de un mensaje de Outlook sea efectiva es que el destinatario debe leer primero el mensaje de recuperación. De esta manera, se reemplazará el primer mensaje y ambos contactos serán notificados de que se ha eliminado satisfactoriamente.

Esta es toda la información básica que debes conocer para recuperar un correo Outlook enviado por error o evitar dicho inconveniente.